combit CRM

combit CRM est un logiciel de gestion de la relation client de combit Software GmbH, à Constance en Allemagne. L'entreprise développe des logiciels professionnels depuis 1989 et réalise aussi List & Label, un outil de reporting destiné aux développeurs. Selon ses propres dires, combit se finance entièrement elle-même et est dirigée par ses propriétaires, et non par des investisseurs extérieurs.

Fonctionnalités

• Gestion des contacts et des clients, avec les processus liés aux clients réunis en un seul endroit
• Conçu pour des entreprises de tailles différentes dans tous les secteurs
• Fondé sur la technologie de reporting propre à l'entreprise, List & Label, utilisée depuis 1992

Le logiciel est vendu et assuré depuis l'Allemagne, avec un support en allemand et en anglais.

Contexte de l'entreprise

L'équipe de direction compte des personnes qui écrivent elles-mêmes du code, ce qui, selon l'entreprise, lui permet de traduire directement les besoins des clients en logiciels fonctionnels. Le fondateur, Peter Magulski, a créé combit en 1988, et les propriétaires travaillent dans l'entreprise plutôt que de rendre des comptes à des investisseurs. Outre combit CRM, la gamme de produits repose principalement sur List & Label, un composant de reporting que les éditeurs de logiciels intègrent dans leurs propres applications.