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Lush Retail Ltd est un détaillant britannique de cosmétiques dont le siège est à Poole, dans le Dorset. Sa gamme au Royaume-Uni comprend des produits de bain et de douche, des savons artisanaux, des soins du corps, des soins capillaires, des soins de la peau, des parfums, du maquillage et des coffrets cadeaux, vendus en boutique et sur la boutique en ligne de l'entreprise.

Débuts à Poole

Lush a ouvert ses portes au 29 High Street, à Poole, en 1995. Les fondateurs avaient travaillé dans le secteur des cosmétiques avant de revenir à une petite boutique et à des produits frais, fabriqués à la main. Les conditions générales actuelles de Lush au Royaume-Uni identifient Lush Retail Ltd à la même adresse à Poole. Parmi ses inventeurs de produits figurent Mo Constantine et Helen Ambrosen.

Produits de bain et soins de la peau

Les bombes de bain comptent parmi les produits les plus connus de Lush. Mo Constantine a inventé la bombe de bain avant la création de l'entreprise, et Lush en a ensuite fait une gamme de produits de bain parfumés et colorés. La catégorie bain comprend aussi les barres moussantes, les huiles de bain et les coffrets cadeaux. Les soins de la peau couvrent les nettoyants, les exfoliants, les hydratants, les toniques, les masques et les huiles.

Approche fraîche et artisanale

Lush présente la fraîcheur comme un principe produit depuis 1995. Selon l'entreprise, de nombreuses formules utilisent des fruits et des légumes frais, des huiles végétales et des infusions, les ingrédients étant transformés par petites quantités. Certains produits ont une durée de conservation courte ou doivent être réfrigérés, tandis que d'autres sont conservés plus longtemps. Les étiquettes et les consignes de conservation sont donc importantes lors du choix d'une formule.

Soins au quotidien et cadeaux

Le catalogue élargi comprend des gels douche, des savons, des soins capillaires, des parfums et du maquillage, en plus des produits de bain. Les clients peuvent faire leurs achats par catégorie, par ingrédient ou par usage, puis commander en ligne ou vérifier la disponibilité en boutique. L'assortiment répond aux besoins de l'hygiène et des soins quotidiens, aux rituels de bain occasionnels et aux coffrets cadeaux prêts à offrir.