CoreMedia
CoreMedia ist ein 1996 gegründetes Softwareunternehmen aus Hamburg. Die CoreMedia Experience Platform verbindet Content Management mit Werkzeugen für digitale Kundenerlebnisse. Große Unternehmen nutzen die Plattform, um Inhalte für Websites, Apps und weitere Kundenkanäle zu erstellen und bereitzustellen.
Vom Content Management zur Experience Platform
CoreMedia begann als Softwareprojekt an der Universität Hamburg. Zunächst konzentrierte sich das Unternehmen auf die Verwaltung digitaler Inhalte. Mit E-Commerce, sozialen Medien und mobilen Diensten wurde die Plattform erweitert und verbindet heute Content-Werkzeuge mit Funktionen zur Kundeninteraktion.
Inhalte erstellen und veröffentlichen
Die Content Cloud bietet eine zentrale Umgebung zum Erstellen, Bearbeiten, Organisieren und Lokalisieren von Inhalten. Teams können Seiten vorab ansehen, Material wiederverwenden und Änderungen kanalübergreifend veröffentlichen. Die Plattform koordiniert redaktionelle Abläufe sowie Produkt- und Marketinginformationen in großen Organisationen.
Personalisierung und Kundenkontakt
CoreMedia nennt Personalisierung, Tests, Marketingautomatisierung und Kundeninteraktion als Funktionen seiner Plattform. Unternehmen können damit digitale Abläufe für Zielgruppen anpassen und Inhalte mit Chat, Messaging, Video-Shopping und Live-Unterstützung verbinden.
Verbundene digitale Kanäle
Unternehmen können mit der Plattform Erlebnisse auf Websites, in mobilen Apps und auf sozialen Kanälen verwalten. Die erweiterbare Architektur ermöglicht Verbindungen mit weiteren Geschäftssystemen und die Auswahl von Funktionen, die zum eigenen Betrieb passen.
Für Unternehmensteams entwickelt
CoreMedia richtet sich an Organisationen, die umfangreiche Inhalte, Märkte und Kundenbeziehungen verwalten. Redaktionen und Marketing nutzen Werkzeuge für Erstellung und Lokalisierung, während digitale Teams Ausspielung und Integrationen betreuen. Das Unternehmen hat weiterhin seinen Sitz in Hamburg und entwickelt Software für internationale Firmenkunden.
