CoreMedia

CoreMedia es una empresa de software de Hamburgo fundada en 1996. Su CoreMedia Experience Platform combina herramientas de gestión de contenidos y de experiencia digital que las grandes organizaciones utilizan para crear, gestionar y distribuir contenidos en sitios web, aplicaciones y otros canales de atención al cliente.

De la gestión de contenidos a la plataforma de experiencia

CoreMedia nació como un proyecto de software en la Universidad de Hamburgo. La empresa se centró primero en la gestión de contenidos digitales y después amplió su oferta a medida que las compañías adoptaban el comercio electrónico, las redes sociales y los servicios móviles. Hoy su plataforma reúne las herramientas de contenido con funciones de interacción con el cliente.

Creación y publicación de contenidos

Content Cloud ofrece un entorno central para crear, editar, organizar y localizar contenidos. Los equipos pueden previsualizar páginas, reutilizar material y publicar actualizaciones en todos los canales. La plataforma está diseñada para coordinar los flujos de trabajo editoriales y la información de producto o de marketing dentro de grandes organizaciones.

Personalización e interacción con el cliente

CoreMedia incluye entre sus capacidades la personalización, la experimentación, la automatización del marketing y la interacción con el cliente. Estas herramientas ayudan a las empresas a adaptar los recorridos digitales a sus audiencias y a conectar los contenidos con interacciones como el chat, la mensajería, la compra por vídeo y la atención en directo.

Canales digitales conectados

Las organizaciones pueden utilizar la plataforma para gestionar experiencias en un sitio web, una aplicación móvil y canales sociales. Su arquitectura modular permite a los clientes conectar la gestión de contenidos con otros sistemas empresariales y elegir las funciones que necesitan para sus operaciones.

Diseñada para equipos empresariales

CoreMedia da servicio a organizaciones que gestionan contenidos, mercados y relaciones con clientes complejos. Los editores y los responsables de marketing utilizan sus herramientas de creación y localización, mientras que los equipos digitales se encargan de la distribución y de las integraciones. La empresa sigue teniendo su sede en Hamburgo y desarrolla software para clientes empresariales internacionales.