GetYourGuide

GetYourGuide è un marketplace digitale per prenotare tour, biglietti per attrazioni e altre attività nelle destinazioni di viaggio. I viaggiatori possono cercare per città o interesse, confrontare le esperienze proposte da fornitori locali e prenotare tramite il sito web o l'app mobile. Il catalogo comprende tour guidati, visite a musei e monumenti, esperienze gastronomiche, attività all'aperto, gite di un giorno e biglietti per le attrazioni più popolari. La maggior parte delle offerte è fornita ed erogata da operatori locali, mentre GetYourGuide mette a disposizione la piattaforma per la scoperta, la prenotazione e l'assistenza clienti.

Nata da un problema di viaggio

L'azienda è nata nel 2009, quando il cofondatore Johannes Reck ha faticato a trovare una buona guida locale durante un viaggio di studio a Pechino. I fondatori si sono proposti di rendere più facile scoprire e prenotare online le esperienze di viaggio. In seguito GetYourGuide ha sviluppato gli Originals, attività esclusive realizzate in collaborazione con operatori locali. Queste attività possono offrire accessi, orari o formati particolari, pur continuando a basarsi su guide e fornitori locali per l'erogazione dell'esperienza. L'azienda descrive oggi la propria missione come l'aiutare i viaggiatori a entrare in un rapporto più profondo con i luoghi che visitano.

Ricerca e prenotazione in tutte le destinazioni

I clienti possono sfogliare le attività per destinazione, data e tema, consultare le informazioni mostrate per ogni offerta e scegliere un orario o un'opzione di biglietto disponibile. Ogni scheda spiega il punto d'incontro, la durata, ciò che è incluso e gli altri dettagli pratici forniti dall'operatore. Questo formato permette di pianificare la visita a una singola attrazione o di combinare più attività per un soggiorno più lungo. Le prenotazioni sono gestite in forma digitale, e la piattaforma offre strumenti per account e app che consentono ai viaggiatori di accedere ai propri programmi. Disponibilità e condizioni precise dipendono dalla singola esperienza e dall'operatore locale.

Una vasta rete internazionale

GetYourGuide dichiara più di 50.000 partner fornitori e oltre 200.000 esperienze in 18.000 destinazioni. Il sito ufficiale delle carriere indica 1.000 o più dipendenti e 17 uffici locali. In un aggiornamento aziendale di gennaio 2026, l'amministratore delegato ha riferito che nel 2025 l'attività è stata in utile, con ricavi superiori a un miliardo di euro, un valore lordo delle merci (GMV) superiore a quattro miliardi di euro e più di 33 milioni di esperienze prenotate. Questi dati descrivono le dimensioni del marketplace e il suo ruolo nel più ampio settore dei viaggi.

Attività con sede a Berlino

La piattaforma pubblica è gestita in Germania da GetYourGuide Deutschland GmbH, la cui sezione Note legali riporta l'indirizzo di Berlino e i dati di registrazione. L'azienda indica Berlino come sede principale e ha team anche in altre località, tra cui Zurigo. GetYourGuide è un servizio di prenotazione e non un'agenzia di viaggi che possiede le destinazioni o la maggior parte delle attività elencate. La rete di fornitori mette a disposizione le competenze e le esperienze locali, mentre la piattaforma aiuta i clienti a trovare le opzioni e a completare le prenotazioni online.