Infobip

Infobip est une entreprise mondiale de communications dans le cloud, fondée en 2006 à Vodnjan, en Croatie, par Silvio Kutić, Roberto Kutić et Izabel Jelenić. Elle est passée d'un service SMS à une plateforme de messagerie, de voix et de chatbots, et est devenue la première licorne de Croatie lorsque One Equity Partners a investi 200 millions de dollars américains en 2020.

Fonctionnalités

• API SMS avec des SDK (par exemple pour Node.js), ainsi que WhatsApp, Viber, RCS et la voix via la même plateforme.
• Cas d'usage pour l'authentification, la relation client et l'IA conversationnelle.
• Parmi les exemples de clients figurant sur son site web, on trouve Uber, DPD et Santander ; l'entreprise cite plus de 10 000 clients actifs et 75 bureaux sur six continents.

Propriété et limites

L'entité contractante dans les conditions de service est Infobip Ltd, immatriculée à Londres, tandis que les racines de l'entreprise et son vaste campus Pangea se trouvent à Vodnjan, en Croatie. L'investisseur américain One Equity Partners détient une participation dont le montant n'est pas public. Infobip exploite aussi des bureaux aux États-Unis : vérifiez donc les conditions de traitement des données pour votre cas d'usage. La plateforme est vaste et destinée aux grandes entreprises, ce qui peut dépasser les besoins d'un petit projet.